Notre Histoire

crePus Infinis est né d'une conviction profonde et d'une expérience personnelle qui a changé ma vie. Après avoir subi des dommages importants causés par des produits capillaires chimiques - dont je porte encore les séquelles aujourd'hui - j'ai pris la décision de créer une alternative saine et naturelle. Par amour pour ma fille et pour protéger d'autres personnes de vivre la même épreuve, j'ai fondé crePus Infinis.

Notre approche est unique : nous cultivons nous-mêmes la majorité des plantes et fleurs utilisées dans nos formulations, directement dans notre grande cour. Cette démarche nous permet de contrôler la qualité de chaque ingrédient et de garantir des soins 100% naturels et bio.

Nos produits sont spécialement conçus pour les cheveux crépus et afro, car c'est notre héritage, notre fierté. Nous comprenons intimement les besoins de ces textures magnifiques. Cependant, la richesse de nos formulations naturelles permet à tous les types de cheveux de bénéficier de leurs bienfaits.

Élevons nos cheveux crépus à la hauteur de notre prestige.

Conditions de retour

Politique de retour

Chez crePus Infinis, votre satisfaction est notre priorité. Veuillez lire attentivement notre politique de retour avant de soumettre une demande.

1. Délai de retour

Vous disposez de 30 jours suivant la réception de votre commande pour initier une demande de retour.

2. Conditions d'admissibilité

Pour être admissible au retour, le produit doit être :

  • Non ouvert et non utilisé
  • Dans son emballage d'origine intact
  • Accompagné de la preuve d'achat

Important : Pour des raisons d'hygiène, les produits capillaires ouverts ou utilisés ne sont pas acceptés en retour.

3. Remboursements

Nous offrons des remboursements uniquement — aucun échange n'est disponible. Le remboursement sera effectué sur le mode de paiement original dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables suivant la réception et l'inspection du retour.

4. Frais de retour

  • Erreur de crePus Infinis (produit incorrect, défectueux ou endommagé) : les frais de retour sont entièrement à notre charge.
  • Changement d'avis du client : les frais de retour sont à la charge du client.

5. Comment initier un retour

Pour soumettre une demande de retour, contactez-nous à info@crepusinfinis.com en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour. Notre équipe vous répondra dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.