Nous sommes engagés à vous offrir la meilleure expérience possible. Si pour une raison quelconque, vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les conditions suivantes :

1. Délai de retour : 30 jours à compter de la date de réception de la commande.
2. État du produit : Le produit doit être dans son état d’origine, non ouvert et non utilisé.
3. Motif de retour : Nous acceptons les retours dans les 30 jours, pour les raisons suivantes : produits défectueux ou endommagés, produits non conforme à la commande. 

Procédure de retour :

1. Contacter notre service client pour obtenir un numéro de retour.
2. Emballez le produit a l’adresse indiquée par notre service client.

Remboursement :

• Le remboursement sera effectué dans les 14 jours suivants la réception du produit retourné.
• Le remboursement sera fait par le même moyen de paiement utilisé pour l’achat initial.

Si vous avez des préoccupations concernant nos conditions de retour, n’hésitez pas à contacter notre service à la clientèle.

Email : crepusinfinis@gmail.com

Téléphone +1 613-861-4985.