FAQ
(Foire aux questions)
Qu’est-ce que CréPus Infinis ?
créPus Infinis est une entreprise spécialisée dans la création de produits de soins capillaires bio pour cheveux crépus, bouclés et Afro.
Quels sont les objectifs de l’entreprise ?
Nos objectifs sont de proposer des produits naturels et efficaces pour les cheveux crépus, bouclés et Afro de promouvoir la confiance en soi et de célébrer la diversité capillaire.
Quels produits proposez-vous ?
Nous proposons une gamme de produits pour les cheveux crépus, notamment : Shampoo 5 en1, masque capillaire, crème coiffante, pommade nourrissante (fixateur), huile de traitement et eau hydratante.
Quels sont les ingrédients utilisés dans vos produits ?
Nos produits sont élaborés à partir de plantes et feuilles cultivées en arrière-cour. Et d’ingrédients naturels et organiques et surtout non-controversés, tels que l’huile de coco, le beurre de karité et l’huile de jojoba, gomme de guar, lécithine de tournesol et conservateurs naturels.
Comment vos produits sont-ils fabriqués ?
Nos produits sont fabriqués à la maison avec soin et attention, en utilisant des méthodes traditionnelles et des techniques modernes pour garantir leur qualité et leur efficacité.
Quels sont les bienfaits de vos produits pour les cheveux crépus ?
Nos produits aident à hydrater, à nourrir et à protéger les cheveux crépus, pour les rendre plus souples, plus brillants et plus faciles à coiffer et favorise la croissance.
Et aussi aide à définir les boucles et à les maintenir.
Comment devenir partenaire de vente ?
Veuillez contacter notre service client pour obtenir des informations sur notre programme de partenariat.
Quels sont les avantages de devenir partenaire CréPus Infinis ?
En devenant partenaire, vous bénéficierez d’avantages tels que des commissions et une visibilité accrue.
Comment puis-je obtenir plus d’informations sur le partenariat ?
Veuillez contacter notre service client pour obtenir des informations détaillées sur notre programme de partenariat.
Comment passer une commande ?
Vous pouvez passer commande sur notre site web.
Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison varient en fonction de votre localisation, mais nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les 3 à 5 jours ouvrables.
Pouvez-vous expédiez a l’international ?
Oui, nous expédions à l’international. Veuillez contacter notre service client pour obtenir des informations sur les frais de livraison, les taxes et les délais.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit, de débit, et les virements bancaires.
Comment sécurisez-vous les transactions en lignes ?
Shopify donne la priorité à la protection des informations personnelles afin de maintenir la confiance des clients. La plateforme est conçue pour assurer la transparence et le contrôle des données personnelles, en garantissant la conformité avec les lois mondiales sur la protection de la vie privée et des données.
Quelle est votre politique de remboursement ?
Nous offrons un remboursement ou un échange dans les 30 jours suivant la réception de votre retour si les conditions de retour sont respectées.
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez contacter notre service client par e-mail, par téléphone ou via notre formulaire de contact sur le site web.
Quelle est votre politique de confidentialité ?
Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les utiliser uniquement pour améliorer votre expérience client.
Comment puis-je suivre les activités de l’entreprise ?
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